Στο Forame Fashion στόχος μας είναι να απολαμβάνετε κάθε αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω.

Προθεσμία Επιστροφής

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 8 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, υπό την προϋπόθεση ότι έχει προηγηθεί σχετική ενημέρωση εντός 3 ημερών από την παραλαβή, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε τηλεφωνικά.

Mπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 698 188 4734 ή στο foramefashion@gmail.com για να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.

Όροι Επιστροφής

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, πλύσιμο ή χρήση.
  • Οι ετικέτες και η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτες.
  • Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
  • Επιστροφές σε προϊόντα που βρίσκονται σε έκπτωση/προσφορά δεν γίνονται δεκτές.
  • ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε περίοδο εκπτώσεων δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αλλαγή με άλλα προϊόντα ίδιας αξίας ή μεγαλύτερης αξίας και πληρωμή της διαφοράς.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στο τέλος του κειμένου.
  2. Μην αποστείλετε το προϊόν εφόσον δεν προηγηθεί επικοινωνία με το Forame Fashion, είτε μέσω email είτε τηλεφωνικά.
  3. Η επιστροφή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών -courier από την οποία παραλάβατε με χρέωση παραλήπτη (Forame Fashion).

📦 Κόστος επιστροφής: 5,00€, το οποίο αφαιρείται από το ποσό επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφή Χρημάτων

  • Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.
  • Η επιστροφή γίνεται μέσω:
    • IRIS payments
    • Κατάθεση σε λογαριασμό Alpha Bank ή Εθνική Τράπεζα που θα δηλώσετε στη φόρμα επιστροφής.
  • Για κατάθεση σε άλλη τράπεζα, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα διατραπεζικά έξοδα.

💸 Τα έξοδα αντικαταβολής και μεταφορικών της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών από την παραλαβή στο foramefashion@gmail.com ή στο 698 1884734.

Η αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση.

*Παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή ενδείξεις χρήσης, και συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές που δεν πληρούν τις ανωτέρω προϋποθέσεις!
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας επικοινωνήστε μαζί μας στο 698 188 4734 ή στο foramefashion@gmail.com.
Φ Ο Ρ Μ Α Ε Π Ι Σ Τ Ρ Ο Φ Η Σ FORAMEΛήψη